こんにちは。大創DSC事務局です。
打抜き技術セミナーDSC（ダイソウサクセスカレッジ）が第1回の開催から早々1年と4ヶ月が経ちました。最初は手探りの状況で始めたこのセミナーは、今や165社328名様が受講、業界の多数方々にご参加をいただいております。業界初となる無料技術セミナーに、ご興味を持ってくださる方が年々増えていて有難く思っています。
そこで改めてはなりますが、今回はセミナー企画から開催まで模様をご紹介しようと思います。
DSCセミナー企画と初開催まで
DAISO Success Collegeの言葉通り、DSCはお客さまの成功をお手伝いするというのが特徴のセミナーです。普段無料セミナーは企業の単独主催が多いかと思われますが、DSCは業界の方々に多様なコンテンツを提供することを目的として、異業種とのコラボレーションセミナーを企画しました。
第1回目の開催にあたり一番大変だったのは、集客の問題。
認知が広まっていなかったため、受講人数が読めず、想定した人数と実際にお申込頂いた人数とのギャップがありました。
開催を重ねるうちにお客様からご意見も取り入れて、この問題は解決することができました。紙媒体やSNS広告を充実させて、企画の内容を絞り各地域の営業マン中心に積極的にセミナーの広報活動を行いました。
今は毎回定員を超える受講申込を頂いておりまして、大変感謝しています。
トラブル解決、受講者様からの反響を次に活かせて
【2014-2015 DSC受講者アンケート結果】
講演内容はいかがでしたか？
非常に満足 20.26％
満足 59.4％
普通 15.6％
やや不満 0.1％
不満 ０％
満足したお客様80％以上
【受講者様からのお声】
- 初めての講習会とてもためになりました。 ありがとうございました。
（DSC IN 金沢） - 今回のお話の内容勉強になりました。 営業さんから聞き、今回のセミナーで聞いて実行して理解できるまで いつも何回もすみませんが、たすかります。
（DSC IN 東京） - こういうセミナーを多くやってもらいたい。 どうしたらいいかというのを勉強したいんで なるべく多く大阪の方でもお願いしたいです！！
（DSC IN 大阪）
セミナー終了後には、受講者の皆さまにアンケートを書いて頂いています。
8回までのアンケートの結果ですが、表の通り半数を超える満足度を頂いております。
他にも「目からうろこでした」「また次回のセミナーにも参加したいです」「こういうセミナーを多くやってもらいたい」などの嬉しい感想を毎回頂いております。その感想は次のセミナー開催の原動力になっています。
お客さまの満足を高める技術セミナーへ
今後のDSCについては、お客様が求める内容をご提供できますよう、更に突っ込んだ内容にしていく予定です。
現在、抜型工場見学と基礎講演組み合わせた「半日研修プログラム DSC打抜きスクール」を関西限定で開催しておりますが、今後は全国のお客様にご提供出来ますよう、開催地域を広めていく予定です。
DSCコラボセミナーは、更にカリキュラムを充実させて、開催地域に合わせた構成、またコラボ企業を増やしていく予定です。
最後に
100回まで開催を目標とするDSCセミナーは、初開催から2年が4ヶ月が過ぎました。
まだ未熟な点も多くありますが、一時的ではなくお客様と長くお付き合いさあせていいただいて、業界全体の成功を導くイベントとして継続できるように、取り組んでいきたいと思います。業界の皆さまの持続的な関心と興味を宜しくお願いします。
＜次回の開催情報＞
＜資料DL＞